王先生近期在12306平台购票后，因行程变更及突发健康问题，遭遇了较高的退票扣款。他购买的祥鹏航空机票在退票时扣除了原价75%的费用，而深圳航空则全额退款，这一差异让他倍感困惑。

事件背景

8月2日，王先生在12306平台购买了两张万里行程的祥鹏航空机票，及一张深圳航空的返程票。然而，由于孩子开学报到时间提前、以及他突发痔疮需要手术，无奈之下，WhatsApp网页版他选择退票。

不同航司的退票政策差异

王先生于8月2日晚申请了退票，接到的消息显示，祥鹏航空的两张机票合计1720元却扣掉了1066元，而深圳航空的票则获得全额退还。他表示：“同样的平台、同样的机场、同一时段购票退票，不同航空公司的差距怎么就这么大呢？”

退票过程中的不解

他指出，在购买机票一小时后，就因突发情况立即申请退票，但祥鹏航空仅在收到退票申请后退还每张机票327元，令他十分失望。“我上班多久能挣回这1066元？”王先生感慨道。

后续关注点

该事件引发了公众对航空公司退票政策的讨论。有网友认为，不同航空公司在退票费用上的差异应引起重视，希望相关部门能够整治这一现象，保障消费者的权益。

文章来源：https://news.163.com/article/L3RBI02T05561G0D.html

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