近期，随着电商促销活动增多，部分App在开屏及弹窗广告中违规引导用户点击，甚至通过高灵敏度的“摇一摇”等方式误触跳转，工信部信息通信管理局在巡查中发现并对此开展专项整治，要求企业自查整改，防止违规行为发生。

App乱跳转问题现状及用户反映

河北的王先生反映，家中长辈使用的“小鹰看看”App无故下载了大量应用；北京的李先生则反馈其使用的“猫猫物语”游戏频繁出现手机轻微晃动就自动跳转广告，关闭广告按钮设计不明显，极易误触。

用户投诉集中在关闭按钮难找、诱导下载及误触跳转频发，给使用体验带来极大困扰。

乱跳转原因及广告设计问题

科技博主苏星河分析，虽然当前软件启动速度较快，但许多免费App仍保留启动广告作为主要盈利模式。仅展示广告收益有限，诱导点击下载新App带来的收入更可观。

从设计角度看，屏幕右下角是大多数用户最易触及区域，但关闭广告按钮常被设置在左上角或右上角，增加关闭难度。此外，通过“摇一摇”动作触发跳转的方式，更是一种违背用户自主意愿的误导手段。

法律法规及行业专家观点

法律专家岳屾山指出，广告法第四十四条明确要求弹出广告应设一键关闭标志，而模糊甚至误导用户点击的做法已涉嫌违法。

中关村现代信息消费应用产业技术联盟副理事长包冉认为，乱象根源在于广告计费标准由有效观看转变为“有效点击”，部分App为追求高点击率，不惜采用诱导和骚扰方式，甚至将违规跳转视为盈利的“救命稻草”。

包冉强调，任由跳转行为泛滥不仅损害用户体验，更可能引消费者误入网络黑灰产陷阱。此次工信部整治行动正当其时。

后续监管及关注方向

未来，工信部信息通信管理局将持续开展常态化检测与监测，针对违规跳转行为依法采取约谈、通报、下架等多种措施，推动App运营规范化，保障用户合法权益。

文章来源：https://news.sina.com.cn/c/2026-06-10/doc-iniaxqxn2635360.shtml