近期,工业和信息化部信息通信管理局在“618”电子商务促销活动中发现,多款App通过开屏和弹出窗口采用违规方式诱导用户点击,甚至利用“摇一摇”等高敏感手势误导触发跳转。对此,工信部已要求相关企业立即开展自查整改,全面审核信息窗口,杜绝违规行为。
河北王先生反映,家中老人在使用“小鹰看看”软件时,无意间下载了多款App;北京李先生使用“猫猫物语”游戏时,频繁遇到手机轻微动动就自动跳转广告的情况,而广告关闭按钮隐蔽,用户难以主动关闭。这类乱跳转现象引发用户广泛投诉,误触风险极高。
开屏广告成乱象重灾区 原因与机制解析
科技博主苏星河介绍,早期智能手机启动较慢,这段时间被用作展示广告,但如今开机速度加快,广告时长仍被保留。许多免费软件依靠这几秒广告获利。仅展示广告收益有限,诱导用户点击下载其它App的收益更高。
从设计角度,屏幕右下角是最容易点击的区域,但许多开屏广告的关闭按钮却被放在用户点击不便的左上或右上角,增加用户误点的可能性。苏星河强调,部分App利用用户运动状态,通过“摇一摇”动作实现跳转,严重违背用户意愿。
法规与行业监管呼声加强
法律专家岳屾山指出,《广告法》第四十四条规定弹出广告应显著标明关闭按钮,确保一键关闭。模糊或错误引导点击关闭按钮反跳转广告的行为,涉嫌违法。
中关村现代信息消费应用产业技术联盟副理事长包冉分析,乱象根源在于网络广告计费从“有效观看”向“有效点击”转变。部分软件为追求点击量,不惜诱导骚扰刷数据,形成“违规跳转”的盈利模式。包冉警示,如不整治,将严重侵蚀用户体验,甚至牵连网络黑灰产业。
后续监管与行业展望
工业和信息化部信息通信管理局表示,将持续开展常态化监测,对违规跳转行为依法采取约谈、通报及下架App等措施,推动行业规范发展。未来关注点包括完善广告展示规范、强化法律执行力度及提升用户权益保护水平。
文章来源:https://news.sina.com.cn/c/2026-06-10/doc-iniaxqxn2635360.shtml